Benvenuto nel portale di Qui Fattura dedicato alla Conservazione Digitale!


Tramite questo portale è possibile mantenere attivo il servizio di conservazione digitale a norma per tutti i documenti elettronici inviati e ricevuti tramite Qui Fattura.
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Di seguito trovi le risposte alle domande più frequenti sul servizio di conservazione.
Se non trovi le informazioni d’interesse puoi contattarci all’indirizzo info@quifattura.it

A chi si rivolge il servizio?
A tutti coloro che hanno scelto di non rinnovare una licenza Pro o Premium di Qui Fattura.

Quanto costa?
Soltanto per i clienti con una licenza scaduta entro il 1/12/2020 il servizio potrà essere attivato al costo di 35€/anno + IVA.

Quali sono le condizioni?
Il servizio decorrerà dal giorno successivo la scadenza della licenza Qui Fattura Pro o Premium, avrà durata di 12 mesi e si rinnoverà automaticamente per ugual periodo salvo disdetta (da comunicare entro 60 gg dalla scadenza).

In che modo posso attivare il servizio?
Potrai acquistare il servizio direttamente online tramite PayPal/Carta di Credito o tramite il tuo referente commerciale.

Quanto tempo ho per attivarlo?
È possibile attivare il servizio di conservazione digitale fino al 50° giorno successivo alla scadenza della licenza Qui Fattura Pro o Premium.
Nota bene: per i clienti con licenza scaduta prima del 3/4/2020 sarà possibile acquistare il servizio fino al 22/5/2020.

Cosa succede se nel frattempo decido di riattivare Qui Fattura Pro o Premium?
Riattivando Qui Fattura Pro o Premium prima del 50° giorno successivo alla precedente scadenza (o entro il 22/5/2020 per i clienti con licenza scaduta prima del 3/4/2020) il servizio di conservazione digitale continuerà a essere incluso nel canone annuale e non sarà necessario acquistarlo separatamente.

Come potrò consultare i miei documenti?
Potrai accedere ai documenti dal portale CS URBI (https://cs.urbi.it/PadCS/pages/login.jsp). Maggiori informazioni al riguardo sono contenute all’interno della mail di conferma attivazione che riceverai dopo aver acquistato il servizio.

Cosa succede se decido di non attivare il servizio o se è scaduto il termine ultimo per acquistarlo?
Dovrai accedere al portale CS URBI ed esportare, entro il 180° giorno dalla scadenza della licenza Qui Fattura Pro o Premium, il pacchetto di distribuzione contenente i tuoi documenti elettronici, affinché tu possa garantirne la conservazione digitale a norma.
Ad ogni modo, dopo tale scadenza le fatture saranno eliminate definitivamente dai nostri database e non saranno più recuperabili.
Riceverai comunque una mail con la procedura da eseguire per esportare il pacchetto di distribuzione.